Aviso de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2026

En Remind, Clínica de Fisioterapia y Bienestar (nombre comercial de Alma Brambila, persona física con actividad empresarial), con domicilio en Ayuntamiento 27, Del Carmen, Coyoacán, 04100, Ciudad de México, somos responsables del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos personales que recabamos

Para brindarle nuestros servicios podemos recabar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
  • Datos sobre su salud (datos sensibles): antecedentes médicos, diagnóstico, lesiones y evolución del tratamiento. Son necesarios para una valoración y tratamiento de fisioterapia adecuados.
  • Datos de facturación: los que usted proporcione si solicita factura.

Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias para el servicio):

  • Agendar y gestionar sus citas y valoraciones.
  • Realizar su valoración, diagnóstico y plan de tratamiento de fisioterapia.
  • Integrar y resguardar su expediente clínico.
  • Facturación y cobranza.
  • Comunicarnos con usted sobre su tratamiento (incluyendo por WhatsApp).

Secundarias (usted puede negarse):

  • Enviarle recordatorios, promociones e información de salud o de la clínica.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a [email protected]. Su negativa no será motivo para negarle los servicios.

Datos personales sensibles

Dado que para prestar el servicio tratamos datos de salud (sensibles), su tratamiento requiere su consentimiento expreso, que se entenderá otorgado al aceptar este Aviso y proporcionar dicha información.

Transferencias

Sus datos podrán compartirse, cuando aplique y con su consentimiento, con aseguradoras que usted indique para reembolso, médicos tratantes referidos y proveedores que nos apoyan operativamente, comprometidos a proteger su información. No realizaremos transferencias adicionales sin su consentimiento, salvo las previstas por la ley.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos, así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe su solicitud a [email protected] indicando su nombre, una forma de contacto y la descripción clara de su solicitud. Le responderemos en los plazos que marca la ley.

Uso de cookies y tecnologías web

Nuestro sitio (remind.com.mx) puede usar cookies y herramientas (por ejemplo, estadísticas y el botón de WhatsApp) para mejorar su experiencia. Puede deshabilitar las cookies desde su navegador.

Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso. Publicaremos la versión vigente en remind.com.mx/aviso-de-privacidad con su fecha de última actualización.

Contacto para privacidad / ARCO: [email protected] · 220 291 7284